Kısa Cevap
Sağlık turizminde hastanın fotoğrafı, ameliyat görüntüsü, önce-sonra görseli, video kaydı veya tıbbi sonucu kişisel veri ve çoğu durumda sağlık verisiyle bağlantılı özel nitelikli veri niteliği taşıyabilir. Bu nedenle paylaşımın amacı, açık rıza metni, kimin paylaşacağı, hangi platformda kullanılacağı, görselde kimliğin anlaşılıp anlaşılmadığı ve hastanın rızasının kapsamı birlikte değerlendirilmelidir. Genel tedavi onamı, sosyal medya veya reklam/tanıtım paylaşımı için her zaman yeterli olmayabilir.
Bu Durum Ne Zaman Gündeme Gelir?
- Klinik veya doktor hastanın önce-sonra fotoğrafını paylaştıysa.
- Hasta sosyal medya paylaşımına rıza verdiğini hatırlamıyorsa.
- Fotoğrafta yüz, dövme, pasaport, oda bilgisi veya kimliği belirleyici unsur görünüyorsa.
- Aracı kuruluş hasta görsellerini tanıtımda kullandıysa.
- Hasta tedavi onamı imzaladı ancak fotoğraf kullanımına ayrı rıza vermediyse.
- Görsel başka hesaplarda, reklamda veya yabancı dilde tanıtımda kullanıldıysa.
İlk Yapılacaklar
Önce hangi görselin nerede kullanıldığı belgelenmelidir. Paylaşımın ekran görüntüsü, bağlantısı, tarih-saat bilgisi, hesap adı, reklam görüntüsü ve varsa yorumlar saklanmalıdır.
Sonra rıza ve aydınlatma belgeleri istenmelidir. Hastaya hangi dilde ne anlatıldı, fotoğrafın kim tarafından ve hangi amaçla kullanılacağı yazıldı mı, rıza yalnızca sağlık kuruluşuna mı verildi yoksa doktor/aracı kuruluş/sosyal medya hesabını da kapsıyor mu soruları önemlidir.
Gerekli Belgeler
- Hasta bilgilendirme ve onam formları
- Açık rıza metni
- KVKK aydınlatma metni
- Fotoğraf veya video kullanım izin formu
- Paylaşım ekran görüntüleri ve bağlantılar
- Sosyal medya reklam kayıtları varsa örnekleri
- Klinik, doktor ve aracı kuruluş yazışmaları
- Tedavi sözleşmesi ve hasta dosyası
- Görselde kimliği belirleyen unsurlara ilişkin notlar
- Kaldırma talebi ve cevap yazışmaları
Hukuki Yol Haritası
KVKK çerçevesinde sağlık verileri özel nitelikli kişisel veriler arasındadır. Hasta görseli sağlık hizmeti, operasyon, sonuç veya vücut bölgesiyle birlikte kullanılıyorsa daha hassas değerlendirme gerekir. Açık rıza belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmiş olmalıdır.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ameliyat sırasında çekilen fotoğrafların sosyal medya hesabında paylaşılmasına ilişkin karar özetinde, rızanın kime ve hangi kullanım için verildiği özellikle tartışılmıştır. Bu nedenle hastanın genel form imzalaması, her kişi ve her platform için otomatik izin anlamına gelmez.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Tedavi onamı ile tanıtım/fotoğraf kullanım rızası ayrı değerlendirilmelidir.
- Hastanın kimliği görünmüyor gibi görünse bile ayırt edici işaretler kimlik belirleyebilir.
- Rıza metninde paylaşımı yapacak kişi veya kurum net olmalıdır.
- Yabancı hastaya kendi anlayacağı dilde açıklama yapılmalıdır.
- Görsel kaldırma talebi yazılı ve tarihli yapılmalıdır.
Antalya, Isparta ve Burdur Açısından Yerel Not
Antalya sağlık turizminde estetik, diş, saç ekimi ve benzeri işlemlerde önce-sonra görselleri yoğun kullanılır. Yabancı hastalar açısından dil, aracı kuruluş, doktor hesabı ve klinik hesabı ayrımı pratikte önemlidir. Isparta ve Burdur'da daha sınırlı sağlık turizmi dosyalarında da mahremiyet ve fotoğraf paylaşımı aynı dikkatle ele alınmalıdır.
SSS
Yüzüm görünmüyorsa fotoğrafım izinsiz paylaşılabilir mi?
Her zaman değil. Dövme, vücut izi, işlem türü, tarih, klinik bilgisi veya başka ayırt edici unsurlar kişiyi belirlenebilir hale getirebilir.
Ameliyat onamı fotoğraf paylaşımı için yeterli midir?
Tedavi onamı ile fotoğrafın tanıtım veya sosyal medya amacıyla kullanılması farklıdır. Ayrı ve açık rıza gerekip gerekmediği somut belgeye göre incelenmelidir.
Fotoğrafım kaldırılmazsa ne yapılabilir?
Önce veri sorumlusuna yazılı başvuru, ardından KVKK ve hukuki yollar dosyanın durumuna göre değerlendirilebilir.
İlgili Sayfalar
- Sağlık Turizmi Sözleşme ve Ödeme Uyuşmazlıkları
- Sağlık Turizminde Yabancı Hastanın Onam Formu Hangi Dilde Olmalı?
- Sağlık Turizminde Tercüman ve Aracı Kuruluş Yazışmaları Neden Önemlidir?
Schema Önerisi
Article, FAQPage, BreadcrumbList
Bilgilendirme Notu
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Her dosya kendi koşulları içinde ayrıca değerlendirilmelidir.